Это роботы, которые обладают способностью общаться и взаимодействовать с людьми. Кроме того, они должны уметь строить социальные отношения и адаптироваться к окружающей среде. Социальные роботы также способны учиться на протяжении всей жизни и интегрировать новый опыт в свое взаимодействие с миром или в свой взгляд на мир. Кроме того, взаимодействие с человеком должно быть разработано таким образом, чтобы оно было максимально приятным и легким для человека. Поэтому поведение робота должно быть как можно более реалистичным, чтобы его могли прочитать люди. За исключением обучения, на протяжении всей жизни и накопленного понимания мира, большинство требований уже выполнено.
Однако в настоящее время наблюдается большой прогресс в обучении. Глубокое обучение - это метод обучения, который в значительной степени моделирует работу мозга и может самостоятельно распознавать закономерности. В настоящее время такое распознавание работает только в определенных областях применения, но искусственный интеллект может совершенствоваться самостоятельно.
Кстати, робот, который общается только с другими роботами, не является социальным роботом. Социальный элемент относится только к людям и общению с ними. Многие люди все еще скептически относятся к взаимодействию с роботами именно из-за того, как их изображают в СМИ. Но уже сейчас с помощью голосовых помощников мы все чаще разговариваем и с устройствами. Социальные роботы - это следующий шаг, поскольку они также могут действовать активно.
Задачи
Задачи социальных роботов разнообразны. Их можно использовать для обучения, телеприсутствия, общения или обслуживания клиентов. Они помогают обучению, предоставляя веселый, разнообразный способ практиковаться и осваивать новые навыки. Телеприсутствие означает, что они могут быть физическим доверенным лицом участника совещания. Для этого используется экран, на котором виден участник. С помощью камеры он может видеть своих коллег или партнеров на своем экране, как при обычном видеозвонке. Функция управления позволяет роботу передвигаться по комнате подобно человеку.
В качестве компаньона робот в первую очередь оказывает эмоциональную поддержку. К ним относятся, в частности, пожилые люди или люди с ограниченными возможностями. Роботы не заменяют персональный уход, а скорее обеспечивают дополнительную поддержку. Это дает сиделкам больше времени, чтобы лучше реагировать на потребности своих пациентов. В сфере обслуживания клиентов, с другой стороны, социальные роботы могут предоставлять потенциальным клиентам информацию о продуктах и услугах.
Примеры роботов
HitchBOT - это маленький канадский робот, который был разработан для автостопа. Он был перевезен с одного побережья на другое (2013 год). Затем то же самое было сделано в Германии и Нидерландах с новой моделью (2015). Затем эта же модель должна была путешествовать автостопом по США. К сожалению, он был обезглавлен в Филадельфии. Голова так и не была найдена. Целью эксперимента было узнать больше о том, как люди взаимодействуют с роботами, и задать вопрос: "Могут ли роботы доверять людям?". Поскольку робот не мог ходить, ему пришлось использовать коммуникацию, чтобы убедить людей поднять его в машину и оставить в конце в месте, где его сможет забрать кто-то новый. Несмотря на обезглавливание HitchBOT, изобретатели пришли к выводу, что роботы могут доверять людям.
Paro
Паро также является социальным роботом, хотя на первый взгляд вы можете этого и не понять. Он похож на маленького тюленя. Говорят, что робот из Японии создан на основе детенышей канадского гренландского тюленя. Благодаря своим большим глазам и мягкому меху он выглядит вполне реальным и очень милым. Развитие Паро началось в начале 90-х годов, и впервые он был представлен публике в 2001 году. Он должен использоваться, прежде всего, в работе со стариками, страдающими деменцией, а также в других ситуациях, когда животных трудно разместить в качестве поддержки для людей.
Робот способен к обучению; каждый раз, когда его гладят, он запоминает, какие из его действий привели к такому "вознаграждению". Затем он старается выполнять эти действия чаще, чтобы удовлетворить своего владельца. Для сиделок и терапевтов то, как пациенты взаимодействуют с Paro, может дать информацию об их душевном состоянии. Но есть и критика в адрес робота. Некоторые ученые опасаются, что для некоторых пациентов Paro может заменить отношения с реальными людьми.
Kismet
Кисмет - это голова робота, разработанного в Массачусетском технологическом институте (MIT) в 1990-х годах. Доктор Синтия изобрела Кисмет в качестве эксперимента. Предполагалось, что он сможет считывать и отражать или имитировать человеческие эмоции. Название Kismet происходит из турецкого языка и означает судьбу или удачу. Чтобы понимать людей и их эмоции, Kismet оснащен датчиками, позволяющими слышать, видеть и понимать собственное положение в пространстве. Он сам может имитировать мимику, двигая глазами, бровями и веками, ртом, челюстью и головой.
Робот специально запрограммирован на понимание речи, обращенной к маленьким детям. Он может специально различать пять различных типов речи: Одобрение, Запрет, Внимание, Комфорт и Нейтральный режим речи. Робот также может различать и классифицировать высоту и громкость голоса. Но Kismet может не только имитировать и понимать мимику, но и отвечать. Однако его ответы напоминают детский лепет, и их трудно понять.
Tico
Тико также является социальным роботом. Он предназначен для помощи учителям в преподавании и на мероприятиях. Первоначально созданный в 2007 году компанией Treelogic, Тико теперь производится компанией Adele Robots, состоящей из пяти человек из Испании. Он уже был протестирован в супермаркетах и школах и может легко вести беседу с человеком. Более того, он уже был опробован в школах, и даже молчаливые ученики стали более активно участвовать в уроках. В отличие от HitchBOT и Kismet, Tico доступен для покупки с 2010 года. У него есть датчики и лазеры, которые помогают ему обнаруживать препятствия в комнате. У него также есть камера, с помощью которой он может сканировать лица и QR-коды.
